Antilliaanse Keuken Home

Privacyverklaring

Antilliaansekeuken.nl gaat zeer zorgvuldig om met haar klantgegevens.

Antilliaansekeuken.nl verbindt zich er toe haar klantgegevens in geen geval te verkopen, door te geven of te verhuren aan derden met het oog op commerciële doeleinden. Wel spelen we uw persoonsgegevens door aan de leverancier teneinde de afhandeling van uw bestelling te faciliteren. Uitzondering op bovenstaande zijn verzoeken van de rijksoverheid.

Derden kunnen cookies lezen en/of plaatsen in uw browser of webbeacons gebruiken ten einde informatie te vergaren voor het plaatsen van advertenties op onze website.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.

Antilliaansekeuken.nl is geregistreerd onder nummer 17244495 bij de Kamer van Koophandel.

Inhoudsopgave algemene (basis)voorwaarden:

A. Toepasselijkheid en definities.

B. Verhouding Antilliaansekeuken.nl, klant en leverancier.

C. Basisvoorwaarden bij bestellingen van eten/drinken.

D. Voorwaarden bij bestellingen van kookboeken.

E. Voorwaarden bij bestellingen van pinata's.

F. Basisvoorwaarden bij bestellingen van ballondecoraties. 

G. Gebruiksvoorwaarden.

 

A. Toepasselijkheid en definities 
 
Toepasselijkheid

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van producten of diensten van Antilliaansekeuken.nl.

Definities

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Klant: een particulier of bedrijf die een bestelling plaatst op www.antilliaansekeuken.nl 
Leverancier: een verkoper van producten op www.antilliaansekeuken.nl.
 

B. Verhouding Antilliaansekeuken.nl, klant en leverancier

Verhouding Antilliaansekeuken.nl tot klant en leverancier

Antilliaansekeuken.nl is een nauwe samenwerking aangegaan met verschillende leveranciers om bestellingen en betalingen te faciliteren.

Antilliaansekeuken.nl geeft de bestelling van de klant door aan de betreffende leverancier. Antilliaansekeuken.nl is enkel intermediair in deze handeling. De daadwerkelijke verkoop-en leveringsovereenkomst wordt onder de algemene voorwaarden van de leverancier in kwestie gesloten. Antilliaansekeuken.nl is geen partij in deze overeenkomst omdat wij geen invloed kunnen uitoefenen op de individuele prestaties van een leverancier. De verantwoordelijkheid van Antilliaansekeuken.nl beperkt zich tot het overdragen van de bestelling aan de betreffende leverancier en ontvangen van betalingen.

Prijzen

Alle prijzen vermeld op Antilliaansekeuken.nl zijn inclusief BTW.

Betaling

De betaling van bestellingen worden op Antilliaansekeuken.nl gefaciliteerd met internet bankieren. Antilliaansekeuken.nl maakt hiervoor gebruik van de diensten van Multi Safe Pay en iDEAL. Aan deze diensten zijn transactiekosten verbonden die door Antilliaansekeuken.nl worden doorberekend aan de klant. De transactiekosten bedragen € 1,00 inclusief BTW per transactie. Als u meerdere producten in één keer besteld is er sprake van één enkel transactie.

De betaling van bestellingen van eten/drinken dient vooraf te worden betaald. Neem contact met ons op via het contactformulier als u vragen heeft over de betaling.

Klachten

Antilliaansekeuken.nl is in principe niet verantwoordelijk voor (wan)prestaties van een leverancier. Er wordt echter wel bemiddeld in geschillen tussen een de klant en de leverancier om zodoende tot een oplossing van een voorkomend probleem te kunnen komen. U kunt klachten melden via het contactformulier.

Aansprakelijkheid

Antilliaansekeuken.nl doet haar best om een zo optimaal mogelijke dienstverlening te bieden aan haar gebruikers. Antilliaansekeuken.nl accepteert echter geen enkele verantwoordelijkheid voor het niet functioneren van de website.

C. Basisvoorwaarden bij bestellingen van eten/drinken

Termijn van een bestelling

Een bestelling dient minimaal één week van te voren te worden gedaan. Bij een bijzondere bestelling zoals een bruidstaart en/of catering voor een grote groep, dient de bestelling minimaal twee weken van te voren te worden gedaan.

Betaling van een bestelling

Een bestelling dient uiterlijk één week vóór de datum van afhaal of bezorging geheel te worden betaald. Gedeeltelijke betaling vooraf is alleen op verzoek mogelijk. Een gedeeltelijke betaling vooraf bedraagt tenminste 50% van de bestelling. Een verzoek tot gedeeltelijke betaling vooraf kan worden aangegeven in het bestelformulier of per e-mail (info@antilliaansekeuken.nl).

Let op: Als een betaling niet plaatsvindt binnen de hierboven aangegeven termijn (één week vóór de datum van afhaal of bezorging), komt de bestelling in beginsel te vervallen en is de betreffende leverancier en Antilliaansekeuken.nl niet aansprakelijk voor de gevolgen hiervan.

Afhalen of bezorgen van een bestelling

Een bestelling kan afgehaald of bezorgd worden. Hieronder zijn de bezorgtarieven per leverancier weergegeven. Indien er op de afgesproken datum en tijdstip van bezorging niemand aanwezig is of de bezorging door toedoen van de klant onmogelijk wordt gemaakt, dient de klant de bestelling zelf af te halen op het adres van de leverancier. De bezorgkosten zullen wel gewoon in rekening worden gebracht. Bezorgtarieven per leverancier:

Vicento Taart Decoraties:

De bezorgkosten bedragen € 0,33 per kilometer heen en terug berekend. Voor België en Duitsland € 0,45 per kilometer heen en terug berekend.

Karila’s Place:

De bezorging binnen Nijmegen is geheel gratis. Daarbuiten € 12,50 plus € 0,25 per kilometer heen en terug berekend.

Divine Cuisine & Occasions:

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de bezorglocatie. Nadat uw bestelling is geplaatst nemen wij contact met u op om de bezorgkosten met u af te stemmen voordat uw bestelling definitief wordt.

Annuleren van een bestelling

Annulering van een bestelling dient één week voor de afhaal of bezorgdatum per e-mail (info@antilliaansekeuken.nl) te worden doorgegeven. Indien de annulering later als deze datum (ongeacht de reden) wordt doorgegeven, worden annuleringskosten in rekening gebracht. Dit in verband met het feit dat de leveranciers tijdig inkopen doen en kosten maken voor de bestellingen.

Weigeren van een bestelling

Een leverancier behoudt zich het recht om bij onregelmatigheden, een bestelling van een klant te weigeren.

Verhouding voorwaarden

Bovenstaand is in het kort aangegeven welke basisvoorwaarden er gelden bij een bestelling van eten/drinken. Deze basisvoorwaarden zijn aanvullend op de algemene voorwaarden van de leveranciers. De algemene voorwaarden van de leveranciers geven concrete invulling aan bijzondere gevallen tussen een klant en een leverancier. Op verzoek kunnen wij u de uitgebreide algemene voorwaarden van de leveranciers doen toekomen.

D. Algemene voorwaarden bij bestellingen van kookboeken

Levering

De kookboeken worden zo snel mogelijk (binnen één week) na bestelling en betaling per post verzonden. De levering vindt in het ergste geval plaats uiterlijk binnen dertig dagen.

Betaling

De bestelde kookboeken dienen direct online te worden betaald. Voor de verzending van de kookboeken worden verzendkosten in rekening gebracht.

Zichttermijn

Binnen zeven dagen na ontvangst van de kookboeken, kunnen deze terug verstuurd worden.

Afzien van koop binnen zichttermijn

Bij afzien van koop binnen de zichttermijn wordt de verkoopprijs van de kookboeken gerestitueerd nadat de kookboeken in goede staat retour zijn ontvangen. De verkoopprijs wordt uiterlijk binnen dertig dagen gerestitueerd. De verzendkosten en transactiekosten worden niet gerestitueerd en de kosten van retourzending komen voor rekening van de retourzender.

E. Algemene voorwaarden bij bestellingen van pinata's

De pinata's worden verzonden zodra de betaling is ontvangen.

De bezorging van pinata's wordt uitbesteed, om die redenen hebben wij geen inzicht in de tijdstip van bezorging door TNT.

Op verzoek kan onder rembours worden verzonden. De kosten hiervan zijn € 12,50.

U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de juiste aflever- adres. Wij nemen geen verantwoording voor de gemaakte kosten indien een onjuist afleveradres is doorgegeven.

Wanneer een artikel beschadigd wordt afgeleverd dient u dat binnen 24 uur per e-mail aan ons doorgeven.

Evenals bij kookboeken geldt de wettelijke zichttermijn van 7 dagen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van/door het pinataspel.

F. Basisvoorwaarden bij bestellingen van ballondecoraties

Termijn van een bestelling

Een bestelling dient minimaal één week van te voren worden geplaatst. Bij een bijzondere bestelling zoals bij ballonnen met speciale bedrukking, dient de bestelling minimaal twee weken van te voren te worden gedaan.

Betaling van een bestelling

Mits uitdrukkelijk anders overeengekomen dient het totaalbedrag van de bestelling minimaal één week voor de aflever/afhaaldatum te zijn voldaan. Na ontvangst van de betaling zal de opdracht in behandeling worden genomen.

Afhalen of bezorgen van een bestelling

Een bestelling kan afgehaald of bezorgd worden. Afhalen is gratis. Schade die ontstaat na overhandiging van de ballondecoratie is voor rekening van de klant.
De bezorgkosten bedragen €0,50 per kilometer. Indien er op de afgesproken datum en tijdstip van bezorging niemand aanwezig is of de bezorging door toedoen van de klant onmogelijk wordt gemaakt, dient de klant de bestelling zelf af te halen op het adres van de leverancier. Eventueel kan er een nieuwe afleverafspraak gemaakt worden. Voor deze nieuwe afspraak worden opnieuw bezorgkosten in rekening gebracht.

Weigeren van een bestelling

Een leverancier behoudt zich het recht om bij onregelmatigheden, een bestelling van een klant te weigeren.

Verhouding voorwaarden

Bovenstaand is in het kort aangegeven welke basisvoorwaarden er gelden bij een bestelling van ballondecoraties. Deze basisvoorwaarden zijn aanvullend op de algemene voorwaarden van de leveranciers. De algemene voorwaarden van de leveranciers geven concrete invulling aan bijzondere gevallen tussen een klant en een leverancier. Op verzoek kunnen wij u de uitgebreide algemene voorwaarden van de leveranciers doen toekomen.

 

G. Gebruiksvoorwaarden

Algemeen

De algemene voorwaarden van Antilliaansekeuken.nl kunnen ten alle tijden worden aangepast.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot, de auteursrechten, ter zake van (de informatie op) www.antilliaansekeuken.nl berusten bij Antilliaansekeuken.nl, diens licentiegevers of toeleveranciers. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om foto’s op de website zonder voorafgaande toestemming te kopiëren en te verspreiden voor welke doeleinden dan ook.

Recepten

Bezoekers die een recept toevoegen op de website dienen de bron van het recept te vermelden. 

Aansprakelijkheid

Antilliaansekeuken.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid en volledigheid van informatie op www.antilliaansekeuken.nl of van informatie van andere website die www.antilliaansekeuken.nl naar verwijst. In geen geval kunnen rechten van welke aard dan ook worden ontleend aan de inhoud van www.antilliaansekeuken.nl. 

Antilliaansekeuken.nl alsmede deze overeenkomst vallen onder Nederlands recht.